Notre mission

Notre but est d'être le chef de file du marché régional en matière de raffinage, de transport et de mise en marché des produits énergétiques finis, en plus d'offrir des produits et services complémentaires aux consommateurs.

Nous travaillerons ensemble afin de concrétiser notre raison d'être et ce, en nous concentrant sur nos compétences fondamentales : le service à la clientèle et la gestion de la chaîne d'approvisionnement. Nous réussirons en améliorant sans cesse nos connaissances et nos actifs, créant ainsi avec nos ressources humaines des valeurs mutuelles dont nos clients pourront profiter.

Nous sommes une organisation de principes au sein de laquelle les relations entre tous les membres fructifient à long terme. Nous nous distinguons par notre façon de croire en la valeur d'une personne et en la signification d'une promesse.

Nos valeurs

Chez Irving, nous partageons des valeurs qui nous distinguent et qui nous unissent en tant qu'entreprise. Nous croyons qu'il faut faire preuve d'engagement; qu'il faut tenir parole; qu'il faut respecter les personnes en tant qu'individus; et qu'il faut offrir ce qu'il y a de mieux à nos clients.

Nous démontrons engagement et enthousiasme, tant au travail que dans les autres domaines de notre vie. Nous considérons le travail comme une partie importante et valorisante de notre vie, tout en reconnaissant que nous sommes plus que simplement notre travail. Nous participons pleinement à tous les aspects de la vie que nous avons choisie, incluant le travail.

Notre parole est le reflet de notre force de caractère. Nous sommes fidèles aux promesses que nous faisons, et nous ne faisons aucune promesse que nous ne pourrons pas tenir. Notre caractère, et non notre titre, notre poste ou notre statut, est à la base de notre manière de servir notre entreprise et nos clients. Nous apprécions les gens pour ce qu'ils sont.

Nous nous engageons à comprendre et à combler les attentes et les besoins de nos clients. Notre instinct premier est de prendre parti pour nos clients.

Il ne suffit pas d'écrire ou de lire au sujet de nos valeurs. Nous devons les vivre et exiger que les personnes qui sont sous notre responsabilité fassent de même. Nous avons tout un chacun la responsabilité d'adopter et de protéger ces valeurs : par nos paroles, les gestes que nous posons et les responsabilités que nous acceptons de prendre lorsque nous décidons d'embaucher ou de garder des gens au sein de notre entreprise. Même si nous continuons toujours de progresser en tant qu'entreprise, nos valeurs ne doivent jamais changer.